濟(jì)南禮儀小姐 濟(jì)南會(huì)議禮儀小姐 濟(jì)南展會(huì)禮儀小姐
發(fā)布日期:2015-03-05 發(fā)布員:濟(jì)南慶典公司
慶典禮儀上的禮儀服務(wù)要求
1. 文化技術(shù)要求:
(一) 禮儀小姐必須在活動(dòng)舉行前經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn);
(二) 系統(tǒng)地了解當(dāng)天活動(dòng)的細(xì)節(jié)及程序;
(三) 掌握當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的各自的禮儀工作范圍;
(四) 遵守工作規(guī)范及制度;
2. 精神狀態(tài):
(五) 精神要飽滿、自信,精力要充沛;
(六) 活動(dòng)開(kāi)展前,要及時(shí)調(diào)整自己的情緒,保持樂(lè)觀、積極、愉快的心理狀態(tài);
3. 禮儀服務(wù)要求:
(七) 對(duì)嘉賓主要打招呼,嘉賓不理不計(jì)較;
(八) 嘉賓提出問(wèn)題,禮儀小姐要給予及時(shí)準(zhǔn)確的回答,如不會(huì)回答,禮貌地向嘉賓道歉,并迅速尋 找現(xiàn)場(chǎng)操控人員解決其問(wèn)題;
不可以對(duì)嘉賓發(fā)脾氣及大聲說(shuō)話;
讓現(xiàn)場(chǎng)參與人員有充分被尊重的感覺(jué)。
標(biāo)簽: 濟(jì)南,禮儀小姐,會(huì)議,展會(huì),典禮,儀上,禮儀服務(wù),要求,文化