年會部門發言稿范文三:
尊敬的萬總:
尊敬的深圳萬朝各位領導、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹代表深圳萬朝咨詢部全體咨詢老師,向各位領導及公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。過去的20xx年里,深圳萬朝咨詢部伴隨著深圳萬朝的成長,也經歷了具有歷史意義的一個重要階段:深圳咨詢部從無到有,從5月初的1個人,發展到目前的4個人,一年來,我們深圳咨詢部在北京總部的指導下,在兩位銷售總監的支持下,在廣大銷售精英的配合下,在綜合部、稅務部的配合下,也做出了不菲的業績:
一、簽單:
20xx年深圳萬朝簽單總額1080萬元,其中咨詢部提供技術支持,簽單760萬,占總簽單金額的70%。
深圳萬朝因為成立時間短,目前只有兩個銷售總監,沒有銷售經理,銷售人員大多入司時間不長,相對來說,我們咨詢老師的任務是比較艱巨和繁重的,我們咨詢部全體老師沒有被困難嚇倒,積極支持和配合兩位銷售總監的工作,特別是楊玉輝老師,入職以來,出勤率是100%,沒有病事假。歐陽老師,在爺爺病逝的情況下也沒休假,從未遲到早退,也未請過假,且每天早上都是提前半個小時到公司。蔣老師身體不太好,也盡職盡責,奮斗在公司的第一線;我們團隊的每一個人,因為見客戶常常早出晚歸,雖累,但累得有成就感,很開心。有付出既有所得到,團隊的精神,讓人在工作勞累的同時,體會一種開心。
二、培訓:
我們公司是財務咨詢公司,業務范圍是財稅范疇,業務人員在同客戶勾通的過程中要接觸到專業知識,業務人員能掌握專業知識,去同客戶談不同的項目方案是有很大幫助的,同時公司專門的培訓對于業務人員來說,時間及操作上也是不能完全滿足業務的專業知識的學習要求。這個前提下,我們咨詢部擠出時間,通過講座、電話咨詢、郵件咨詢、周例會等多種形式給業務員進行內部培訓,內容涉及公司產品講解、稅法基礎知識、最新財稅法規及政府補貼宣講。
培訓主要有:
針對深圳市場的具體特點,完善了“無形資產增資方案”:
1、 針對每個客戶的具體情況,做出增資方案,突出針對性,
體現對客戶的重視,提高成交率。
2、 “專利技術”不包括“軟件著作權”;
3、 去掉“財產轉移-審計”步驟,深圳無形資產增資財產轉移
目前不需要審計;
4、 無形資產增資業務的“法規依據”中,去掉了“國稅函【20xx5】319號文,增加了“《企業所得稅法》第12條”、“企業所得稅法實施細則》第67條”,“深府辦〔2010〕111號)第15條”的規定。
三、及時宣講深圳市特有的優惠政策,比如:
1、深圳咨詢部老師積極研究深圳政策,了解到只要取得國家高
新技術企業,深圳羅湖區、寶安區會給與10萬元一次性補貼,龍華新區會給與20萬補貼。
2、及時向業務人員溝通,如被認定為“小型微型企業”,企業可
免交深圳市場監督管理局的的“驗資取照費”;
3、整理了深圳“光明新區”的政府補貼優惠項目向銷售宣講;
4、在接受了總部關于“稅審”和“年審”的培訓后,根據深圳
市的特殊規定,總結了深圳哪些企業必須做年審的情況,向業務人員宣講。
5、自20xx年1月1日起,深圳市也和其他地區一樣免證“驗資取照費”。(深圳市為經濟特區,具有獨立立法權,在政策不明朗的情況下,咨詢部積極和深圳市場監督管理局溝通,第一時間將確認后的消息告訴業務部門。
通過此類形式的宣講,調動了銷售人員的積極性,提高了成交率。
四、 強化服務意識,縮短響應時間::
我們咨詢部要求對銷售部門全力配合,提供全方位的支持:對外:拜訪客戶提前10分鐘到達,對客戶提出的問題當場解答,不能當場解答的也會在24小時內給予書面回復(包括面談和電話咨詢)。對內:當場解答業務提出的各種財稅問題,不能當場解答的也會請示公司領導后在24小時內予以答復。在每單業務活動中,都會與業務同事討論和總結與洽談中成功和不足之處。以上種種,對提高簽單率起到了重要的作用。對總部:北京總部業務在珠海談了一項無形資產增資業務,深圳咨詢部接到總部領導Helen的電話,沒有任何推辭,第2天即出差珠海,成功簽單16萬,支持了總部的銷售工作。
尊敬的LEO, 親愛的萬朝伙伴們,20xx年已經過去,回首20xx年,我們咨詢部取得的上述成績,離不開你們的指導、支持和幫助!我們咨詢老師永遠不會忘記:
在我們咨詢部遇到比較疑難的專業問題,不論多忙,不論是星期總是從專業的角度給我們莫大的支持,讓我們在財稅咨詢過程中充滿自信、游刃有余!有你們,真好!
我們咨詢老師永遠不會忘記,當我們咨詢老師累了的時候,uny總是在第一時間出現,以一個80后年輕女孩的熱情和聰慧,鼓勵我們:“感謝有你!加油!你是最棒的!”看到她的團隊逐漸成熟和強大,我們這群70后,80后,心中又重新充滿希望,努力做得更好!
我們咨詢老師永遠不會忘記, Stevan為了提高銷售業績,殫精竭慮,不怕困難,奮力拼搏的身影。他們雖然遇到的困難很多,但我們深深感覺到Stevan及他的團隊每一位銷售人員但對我們咨詢老師是那么的理解和支持,我們心中又充滿了繼續前行的力量!
這里,我更應該感謝的是我們萬朝每一位普通的銷售伙伴,感謝你們對我們的認可,有幸參加你們銷售部門20xx年的述職會,很榮幸擔任評委。你們的整個會議充滿了正能量,大家談得失,談感悟,談未來、談規劃,談對相關部門的期望。坦率,深刻,多激情,少世故,多真誠,很敬佩你們這樣一個如此出色的團隊!很幸福能與這群有思想、有追求的80、90后共事!
我還想感謝稅務部的同事,是你們不辭勞苦,盡職盡責,耐心細致地為客戶服務,當我們在咨詢回訪過程中,聽到客戶對你們的贊揚,我們的心也比蜜還甜。你們在繁忙的工作之余,還及時將做業務過程中遇到的信息和問題及時向我們咨詢老師反饋,使我們在配合銷售業務中,更能有的放矢,部門間合作更順暢,感謝你們,我們咨詢部、稅務法20xx年一定會配合的更好,在新的一年,幫助銷售多簽單,簽大單!
我還想感謝我們的綜合部,你們是真正幕后的英雄,發放工資、員工聚餐、辦籌備年會,都少不了你們!正因為有你們這個穩固的后方,我們咨詢部全體老師才能充滿激情、義無反顧地將投入到支持銷售的工作中去!
回首20xx年,我們咨詢部還有很多不足,主要有以下幾點:
1、 團隊的榮譽感、凝聚力有待加強;
2、 咨詢顧問部門內部交流及培訓不足;
3、 咨詢部內部績效考核等制度需要進一步完善;
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望20xx年,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,深圳咨詢部團隊充滿信心,我們將在北京總部的帶領下,齊心協力,團結奮戰,實實在在做人,腳踏實地做事,為萬朝公司的發展貢獻我們最大的努力!
我們有理由堅信,萬朝集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌! 最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!