感恩15周年 開業(yè)周年活動策劃

　　（一）尋找當年老顧客

　　1.活動原點：

　　為慶祝XX開業(yè)15周年，發(fā)起“尋找當年老顧客”活動。通過與老顧客的互動，增進客方與服務方的情感交流，同時也為品牌的宣傳找到全新的立足點。

　　2.涵蓋人群：

　　聚  焦：1998年在XX購物的老顧客。

　　針  對：所有XX老用戶。

　　3.活動形式：

　　（1）尋找老發(fā)票，尋找當年情：

　　凡持有1998年12月31日前XX購物發(fā)票、購物小票等有效憑證的老顧客，即可獲得“XX榮譽老顧客”稱號，并獲贈“感恩禮”一份。

　　（2）講述老故事，講述老情意：

　　舉行“我與XX的故事”征集活動，向所有XX老用戶征集與XX有關的照片、影像、文字等。

　　在商場入口處開辟活動區(qū)，樹立一面故事墻。所有征集而來的照片、影像、文字等故事被展示在故事墻上。

　　所有參與活動的老用戶，即可免費領取“情意禮”一份。

　　活動結束后，將從所有老故事中選出若干獎項，獲獎者將獲得豐厚禮品一份。

　　（二）回饋新老會員族

　　1.活動原點：

　　會員作為XX的主要消費群，是商場賴以生存的重要人群。維護老會員，發(fā)展新會員，無論對于短期銷售還是長期營銷，都具有深遠的意義。

　　2.涵蓋人群：

　　聚  焦：1998年1月17日，辦理XX會員卡的第一批會員用戶。

　　針  對：所有XX新、老會員用戶。

　　3.活動形式：

　　（1）相伴十五載，相伴XX：

　　凡在1998年1月17辦理XX會員卡的第一批會員用戶，持會員卡即可免費領取“相伴禮”一份。

　　（2）長長久久情，日日歡樂購：

　　活動期間，針對所有新、老會員開展“積分翻倍”活動。購買指定商品，即可享受積分翻倍的促銷優(yōu)惠。（超市商品除外）