會展接待人員的技能要求

　　要解決會展現場的各項人與事的問題及困難，接待人員應具備相當的知識能力、管理技巧及專業技能，才足以應付和提供解答，在此有數項在技能上的要求：

　　1、解決問題的能力：懂得辨識問題，同時找出解決問題的方法，迅速溝通反應。

　　2、人際關系能力：在回答的語句及評語上，多了解適當的表達，即使是“不能”,也要尋求委婉的力式，使與會者及參展者都能感受人際關系的誠意。

　　3、時間管理技巧：重視時間、遵守時間、掌握時間，使每項接待任務都是在有效時程內圓滿完成。

　　4、管理行為：管理工作講求實際功效、優秀領導、充分配合發揮，以及自律尊重，在與會者眼中，管理行為的專業與否，透露著主辦單位的用心與否。

　　5、專業素質：包括內在性格、與人溝通的態度、外語應用能力、說話陳述的邏輯性，以及吃苦耐勞等種種素質，這些能反映接待人員的專業程度。